迪森
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业务:020-82268372  售后:020-82268086  运营:020-82269797
行业观察
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全方位的服务体系


  迪森自1993年成立以来,经过多年的发展,已经由早期的设备生产商发展成为一家集热能设备制造、新能源开发和应用、能源投资和服务运营为一体的综合性企业,实现了从原料来源控制到设备生产制造,再到运营服务的多维服务体系,为客户提供安全、可靠、方便快捷的全方位能源服务。


销售和售后服务体系


  广州迪森热能设备有限公司是国内领先的热能设备生产商,拥有覆盖全国的销售服务体系,快速响应客户的需求,为客户提供方便、快捷的服务。迪森拥有专业的销售工程师,能够根据客户意向,抓住客户的需求,制定详尽的技术方案,让客户满意是我们的宗旨。

  迪森有着专业的售后服务团队,技术人员都经过专业培训,有着多年从事锅炉行业的经验,能够快速及时根据客户故障描述,实现故障定位,并给出专业的解决方案,如客户需要协助,迪森会派遣售后技术人员赶往现场,协助客户解决问题。

  迪森物联网项目的实施,可以让客户了解自身锅炉运行状况的同时,为客户提供专业的服务,能够让客户了解锅炉的构造,掌握锅炉的操作原理及注意事项;锅炉在使用过程中出现了问题,可以快速的查询问题专家库,根据意见和建议对问题进行排查,帮助客户解决问题;物联网锅炉集成了快速咨询和交流功能,能够方便客户和工作人员联系。


能源服务体系


  迪森拥有庞大的能源服务团队,借助雄厚的技术和资金实力,提供以生物质和天然气能源为主的能源运营服务,帮助客户减少投资和风险,实现客户和迪森的双赢:
  EMC(Energy Management Contract)合同能源管理,迪森基于自身的专业技术和节能机制提供专业化的能源服务,提供能源诊断、改善方案评估、工程设计、工程施工、监造管理、资金与财务计划等全面性服务,全面负责能源管理,客户无须投资大笔资金即可引入节能产品及技术,享受专业的能源服务,降低投资和运行风险,实现能源资源的优化和合理分配,进而实现迪森和客户的双赢。

  BOO(Build Own Operate)建设—拥有—运营,迪森依托于自身雄厚的技术实力和资金支持,承当项目的设计、投资和建设;项目投入运营后,迪森负责项目的运行、维护和保养,客户不需要投入人员、精力和资金用于设备的建设和运营,实现热能设备的专业化服务,减少企业运行和维护成本。
  BOT(Build Own Transfer)建设—拥有—转让,迪森根据自身雄厚的技术实力和专业的能源服务态度,负责能源项目的投入和技术支持;项目投入使用后,迪森在进行运营的同时,将专业的运营方式和经验传授给客户,帮助客户培训操作人员;项目运行一定年限后,根据合同要求,将设备和技术移交客户,并帮助客户培训操作人员,实现项目从初期投资到项目运营,再到移交客户的过程。
  ISA666,迪森推行了国际化标准服务体系,为客户提供全天候7×24小时热情周到的售前、售中、售后服务。