迪森锅炉自创建之日起即建立起一支全国范围内呈网络状分布的高素质技术队伍，在全国设有十八个区域服务中心，各大中城市均设有服务分支机构，并常年驻有售后服务人员，售后服务队伍中，大专及大专以上文化程度人员占全体人员比例的，大部分员工均有五年以上工龄，对迪森锅炉系列产品均具有极丰富的调试及维修经验。我们致力于向用户提供最优质最及时的售后服务来回报用户对我们产品的信赖与肯定的同时，充分利用自身的专业知识与丰富经验，将用户的锅炉调整维护至最佳的工作状态，使用户能够节约运行成本并能延长设备使用寿命，在实现用户利益最大化的同时，也使得迪森产品在同行及用户中的评价一直保持较高水平，真正用行动实现了用户买的放心，用的安心的长远目标。
售后服务网络详细联络表：
区域 地址 联系人 电话
售后服务总部： 广州经济技术开发区东区宏明路迪森工业园
林 辉 020－82269797 13809778581
陈连华 020—82268086 15013139895
东北售后服务中心： 沈阳市皇姑区天山路34-1-422 赵文豪 024－86401439
北京售后服务中心： 北京丰台区南方庄1号安富大厦513室 汪义军 010－67655804
天津售后服务中心： 天津市河西区西楼北里2号楼4门604-606 刘 铁 022-24322768
山东售后服务中心： 济南市天桥区清河北路金阁花园12号楼4单元501室 杨殿栋 0531－85705455
河南售后服务中心： 郑州铁路局家属院幸福路9号院15号楼5楼东户 陈立勇 0371-68256927
甘肃 宁夏售后服务中心： 兰州市庆阳路润城花园3-901 刘富强 0931-8460759
新疆售后服务中心： 新疆乌鲁木齐市阿勒泰路179号QQ公寓A座A-622房 王全和 0991－4825748
陕西售后服务中心： 陕西省西安市南二环东段31号A座瑞森云峰602室 侯军辉 029－82254165
太原售后服务中心： 山西省太原市解放路东二道巷永济小区5号楼502室 刘宏亮 18636677054
南京售后服务中心： 常州市清潭六村217幢J单元305室 闫相会 0519-83903870
四川售后服务中心： 成都市成华区建设路2号首创爱这城1栋8单元1602室 曾 清 028-84257056
徐州售后服务中心： 徐州市泉山区泉山美墅小区D区13楼二单元202室 陈团委 0516-87931088
安徽售后服务中心： 安徽合肥市庐阳区合瓦路95号阳光地带1幢1410 何 啸 0551－3608977
上海售后服务中心： 上海市浦东商城路297号申金大厦3206室 肖 平 021－58782344
华中售后服务中心： 武汉市武昌区石牌里路36号 叶仁斌 13871003792
南方售后服务中心： 广州经济技术开发区东区宏明路迪森工业园 陈海航 13533318475
售后服务承诺书
我公司对购买并使用迪森锅炉产品的客户郑重承诺：
广州迪森热能设备有限公司产品及售后服务全过程严格按照ISO9001标准执行。公司的质量目标是：保证向用户提供的产品100%合格，保证向用户提供的工程100%合格；公司的服务理念是：客户满意、全程贴心一条龙。
我公司将本着用户至上的原则，对客户做出以下承诺：
1、服务目标：客户100%满意。
2、服务承诺：“一年内免费保修，过期有偿服务，终身维修。”在接到用户的故障报告后市内2小时、省内12小时、省外24小时赶到服务地点。
3、在保修期内，本公司可免费为客户培训司炉工和维修人员，培训期间用户可组织相关部门主管人员和司炉人员到本公司总部生产现场了解熟悉产品内部结构，派专业的技术人员培训常见故障的排除和锅炉维修保养知识，并向受培训人员发放培训证书。
4、本公司对售出的每台机组都建立完善的客户档案，通过现场客户服务人员的回访与调查适时记录机组的运行状况以便于跟踪服务。
5、本公司根据客户的要求，可派专业技术人员免费协助客户对安装工程进行施工监督和现场技术支持，以保证锅炉能达到设计要求。
6、本公司可根据客户要求，提供锅炉房设计所需的一切技术资料，以及使用方要求提供的其它有关技术资料。
7、在设备质保期内我公司将无偿快捷地承担故障维修、更换零配件的义务，在质保期结束前对所供设备进一次年度保养，确系质量原因无法正常工作时，我方将无偿更换；质保期满后，我方将定期对系统进行检查与保养，实行终身维护，优惠供应正常工作所需的零配件，质保期满后，客户需要购买零配件或易损件，只需向我公司售后服务中心打个电话，我公司客户服务人员就会将所需配件送货上门。
8、公司在全国各区域均设有客户服务部，并长年驻有客户服务工程师，负责组织实施当地的售后服务工作,任何时候接到用户的故障报告，都会在最短的时间内赶到现场。
9、公司总部技术服务热线：电话：020-82268086 020-82269797 传真：020-82269137
公司总部客户服务投诉电话：020-82268372
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